"Yazıcı Biriktiricisi Hizmeti Durdu" Hatası: Detaylı Çözüm Rehberi
"Yazıcı Biriktiricisi Hizmeti Durdu" (veya "Print Spooler Service has stopped") hatası, Windows kullanıcılarının sık karşılaştığı bir sorundur. Bu hata, yazdırmak istediğiniz belgelerin yazıcıya gönderilememesine neden olur çünkü bu işlemi yöneten arka plan hizmeti çökmüş veya durmuştur.Yazıcı Biriktiricisi (Print Spooler) Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, bu hizmet bilgisayarınız ile yazıcınız arasındaki "trafik polisidir". Bir belgeyi yazdırdığınızda, belge doğrudan yazıcıya gitmez. Önce bu hizmet tarafından yönetilen bir sıraya (kuyruğa) alınır. Hizmet, bu belgeleri sırayla ve düzgün bir şekilde yazıcıya gönderir. Bu hizmet çalışmadığında, yazdırma işlemi tamamen durur.
Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri adımları sırayla deneyebilirsiniz.
Yöntem 1: Yazdırma Biriktiricisi Hizmetini Yeniden Başlatmak
Bu, en hızlı ve en temel çözüm denemesidir.- Klavyenizde Windows Tuşu + R tuşlarına aynı anda basarak "Çalıştır" penceresini açın.
- Açılan kutucuğa services.msc yazın ve "Tamam"a tıklayın. "Hizmetler" penceresi açılacaktır.
- Listede "Yazdırma Biriktiricisi" (veya İngilizce Windows kullanıyorsanız "Print Spooler") hizmetini bulun.
- Hizmete sağ tıklayın ve "Yeniden Başlat" (Restart) seçeneğini seçin. Eğer "Yeniden Başlat" aktif değilse, önce "Başlat" (Start) seçeneğini deneyin.
- Hizmetin "Durum" sütununda "Çalışıyor" yazdığından emin olun.
- Tekrar yazdırmayı deneyin.
- "Yazdırma Biriktiricisi"ne tekrar sağ tıklayın ve "Özellikler" (Properties) deyin.
- "Başlangıç Türü" (Startup Type) bölümünü "Otomatik" (Automatic) olarak ayarlayın.
- "Uygula" ve "Tamam" diyerek kapatın.
Yöntem 2: Yazdırma Kuyruğunu Manuel Olarak Temizlemek (En Etkili Yöntem)
Çoğu zaman bu hata, yazdırma sırasında bozulan veya "takılı kalan" bir yazdırma işinden kaynaklanır. Bu bozuk dosya, hizmetin her başladığında çökmesine neden olur. Çözüm, bu kuyruğu manuel olarak temizlemektir.- Önce Hizmeti Durdurun: Yöntem 1'deki adımları izleyerek "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetine sağ tıklayın ve bu kez "Durdur" (Stop) seçeneğini seçin.
- Dosya Gezgini'ni Açın: Bilgisayarım'ı veya herhangi bir klasörü açın.
- Spool Klasörüne Gidin: Adres çubuğuna aşağıdaki yolu kopyalayıp yapıştırın ve Enter'a basın:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Kuyruğu Temizleyin: Bu klasörün içinde gördüğünüz tüm dosyaları silin. (Bu dosyalar, takılı kalan yazdırma işlerinizdir. Silmek güvenlidir). Windows sizden yönetici izni isterse, onaylayın.
- Hizmeti Yeniden Başlatın: Şimdi, 1. Yöntem'deki "Hizmetler" penceresine geri dönün. "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetine sağ tıklayın ve "Başlat" (Start) deyin.
- Yazdırmayı tekrar deneyin. Sorunun büyük olasılıkla çözülmüş olması gerekir.
Yöntem 3: Yazıcı Sürücülerini Kontrol Etmek
Bozuk veya güncel olmayan yazıcı sürücüleri de bu hizmetin çökmesine neden olabilir.- "Çalıştır" (Windows + R) penceresine devmgmt.msc yazarak "Aygıt Yöneticisi"ni açın.
- Listede "Yazdırma kuyrukları" (Print queues) veya "Yazıcılar" (Printers) kategorisini bulun ve genişletin.
- Sorun yaşadığınız yazıcının üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelleştir" (Update driver) seçeneğini seçin. "Sürücüleri otomatik olarak ara"yı seçerek Windows'un güncelleme bulmasını sağlayın.
- Eğer bu işe yaramazsa, yazıcınıza tekrar sağ tıklayın, "Cihazı kaldır" (Uninstall device) deyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows, yazıcıyı (özellikle USB ile bağlıysa) otomatik olarak tanıyıp sürücüleri yeniden yükleyecektir.
- Eğer otomatik yüklenmezse, yazıcınızın üreticisinin (HP, Canon, Epson vb.) web sitesine gidin ve model numaranıza göre en güncel sürücüyü manuel olarak indirip kurun.
Yöntem 4: Windows Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırmak
Windows'un kendi sorun giderme aracı, bazen sorunu otomatik olarak algılayıp düzeltebilir.- "Başlat" menüsüne tıklayın ve "Ayarlar" (dişli simgesi) girin.
- "Güncelleştirme ve Güvenlik" (Update & Security) seçeneğine tıklayın.
- Sol menüden "Sorun Gider" (Troubleshoot) seçeneğine tıklayın.
- "Ek sorun gidericiler" (Additional troubleshooters) bağlantısına tıklayın.
- Listeden "Yazıcı" (Printer) seçeneğini bulun, üzerine tıklayın ve "Sorun gidericiyi çalıştır" (Run the troubleshooter) butonuna basın.
- Ekrana gelen talimatları izleyin.
Yöntem 5: Sistem Dosyalarını Onarmak (İleri Düzey)
Eğer yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, sorunun kaynağı Yazıcı Biriktiricisi hizmetiyle ilgili Windows sistem dosyalarının bozulmuş olması olabilir.- Başlat menüsüne "cmd" yazın.
- "Komut İstemi" (Command Prompt) sonucuna sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" (Run as administrator) seçeneğini seçin.
- Açılan siyah ekrana aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a basın: sfc /scannow
- Bu işlem, tüm korunan Windows sistem dosyalarını tarayacak ve bozuk olanları onarmaya çalışacaktır. İşlemin tamamlanması zaman alabilir.
- İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yazdırmayı deneyin.
