Windows Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) Neden Sürekli Çöker? Detaylı Sorun Giderme ve Kalıcı Çözüm Yöntemleri
Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler), Windows'un yazdırma görevlerini yöneten temel arka plan hizmetidir. Bir belgeyi yazdırdığınızda, belge önce bu hizmete gider, sıraya alınır ve ardından yazıcıya gönderilir. Bu hizmet çöktüğünde, yazdırma işlemi tamamen durur, belgeler kuyrukta takılır ve hatta Word veya PDF okuyucu gibi programlar kilitlenebilir.Sürekli yaşanan çökmeler, basit bir yeniden başlatmanın ötesinde, daha derin bir sorunun habercisidir. İşte bu çökmelerin kök nedenini bulmak ve çözmek için detaylı adımlar.
Belirtiler Nelerdir?
- Yazdırma komutu verdiğinizde hiçbir şey olmaz.
- Yazdırma kuyruğunu açtığınızda belgeler "Yazdırılıyor" veya "Siliniyor" durumunda takılı kalır.
- Yazıcı eklemeye çalıştığınızda "Yazdırma Biriktiricisi hizmeti çalışmıyor" hatası alırsınız.
- Hizmetler penceresinde (services.msc) "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetinin "Durduruldu" (Stopped) olarak göründüğünü fark edersiniz.
Çözüm 1: Yazdırma Kuyruğunu Manuel Olarak Temizleme (En Etkili Yöntem)
Çökmelerin %90'ının nedeni, yazdırma kuyruğunda bozulmuş veya takılı kalmış bir yazdırma görevidir. Hizmeti yeniden başlatsanız bile, bu bozuk dosya hizmeti tekrar çökertecektir. Çözüm, bu dosyaları manuel olarak silmektir.- Hizmeti Durdurun:
- Klavyeden Windows Tuşu + R yapın, services.msc yazın ve Enter'a basın.
- Listeden "Yazdırma Biriktiricisi" (Print Spooler) hizmetini bulun.
- Sağ tıklayın ve "Durdur" (Stop) deyin.
- Kuyruk Dosyalarını Silin:
- Windows Dosya Gezgini'ni açın.
- Adres çubuğuna şu yolu kopyalayıp yapıştırın ve Enter'a basın:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Sistem sizden yönetici izni isterse "Devam" deyin.
- Bu klasörün içindeki TÜM dosyaları ve klasörleri seçip silin (Genellikle .SHD ve .SPL uzantılı dosyalardır). Bu işlem, kuyruktaki tüm yazdırma işlerini iptal edecektir.
- Hizmeti Yeniden Başlatın:
- Tekrar services.msc penceresine dönün.
- Durdurmuş olduğunuz "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetine sağ tıklayın ve bu kez "Başlat" (Start) deyin.
Çözüm 2: Bozuk veya Uyumsuz Yazıcı Sürücülerini İnceleme
Eğer sorun devam ediyorsa, çökmenin nedeni bozuk bir yazdırma dosyası değil, bozuk bir yazıcı sürücüsüdür (driver). Bir sürücü, hizmetin kendisiyle çakışarak çökmesine neden olabilir.- Denetim Masası > Aygıtlar ve Yazıcılar bölümüne gidin.
- Listede artık kullanmadığınız, eski veya "hayalet" yazıcılar varsa, sağ tıklayıp "Cihazı kaldır" deyin.
- Eğer sorunun belirli bir yazıcıyı (örn: "HP Ofis Yazıcısı") kullandıktan sonra başladığını fark ettiyseniz, o yazıcıyı kaldırın.
- Gelişmiş Temizlik (Print Management):
- Başlat menüsüne "Yazdırma Yönetimi" (Print Management) yazın ve açın.
- Sol menüden "Tüm Sürücüler" (All Drivers) bölümüne tıklayın.
- Burada, kaldırmış olmanıza rağmen listelenen eski sürücüler görebilirsiniz. Sorunlu olduğundan şüphelendiğiniz sürücüye sağ tıklayın ve "Sürücü Paketini Kaldır" (Remove Driver Package) seçeneğini seçin. Bu, sürücüyü sistemden tamamen temizler.
Çözüm 3: Sistem Dosyalarını Onarma (SFC ve DISM)
Eğer çökmenin nedeni ne kuyruk ne de sürücü ise, "Yazdırma Biriktiricisi" hizmetinin kendisini çalıştıran Windows sistem dosyaları bozulmuş olabilir.- Başlat menüsüne "cmd" yazın.
- "Komut İstemi" sonucuna sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" deyin.
- Açılan siyah ekrana önce aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a basın:sfc /scannow(Bu işlem, korunan sistem dosyalarını tarar ve bozuk olanları onarır. 10-15 dakika sürebilir.)
- İşlem bittikten sonra, ek olarak aşağıdaki komutu çalıştırın:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Bu komut, sfc'nin onaramadığı daha derin sistem bileşenlerini onarır.)
Sizin başınıza gelen yazdırma biriktiricisi çökme sorunlarının altından genellikle bozuk bir sürücü mü çıkıyor, yoksa sorun daha çok Windows'un kendisinden mi kaynaklanıyor?
