Samsung Telefonumun Ekranı Kırıldı, İçeriğini Nasıl Sıfırlayabilirim?
Telefon ekranının kırılması, yalnızca can sıkıcı bir durum olmakla kalmaz, aynı zamanda kişisel verilerinizin güvenliği için de bir risk oluşturabilir. Cihazınızı tamire göndermeden, satmadan veya bir başkasına vermeden önce içindeki tüm kişisel bilgileri, fotoğrafları ve hesapları silmek çok önemlidir. Peki, ekranı çalışmayan veya hiç görüntü vermeyen bir Samsung telefonu nasıl sıfırlayabilirsiniz?Bu rehberde, farklı senaryolara göre uygulayabileceğiniz etkili yöntemleri adım adım anlatıyoruz.
Durum 1: Ekran Görüntüsü Var Ancak Dokunmatik Çalışmıyor
Bu, en sık karşılaşılan durumlardan biridir. Ekranı görebiliyor ancak dokunarak işlem yapamıyorsanız, en pratik çözüm harici bir fare kullanmaktır.Gerekenler:
- USB OTG (On-The-Go) adaptörü
- Standart bir kablolu veya kablosuz USB fare
- Bağlantıyı Kurun: USB OTG adaptörünü telefonunuzun şarj portuna takın. Ardından farenin USB ucunu OTG adaptörüne bağlayın.
- Fare İmlecini Kullanın: Birkaç saniye içinde telefonunuzun ekranında bir fare imleci belirecektir. Artık fareyi kullanarak telefonunuzda gezinebilirsiniz.
- Ayarlar'a Gidin: Fare ile ekran kilidini açın ve Ayarlar menüsüne girin.
- Sıfırlama Menüsünü Bulun: Genel Yönetim > Sıfırla yolunu izleyin.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın: Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğine tıklayın. Açılan ekrandaki bilgileri okuduktan sonra en alttaki Sıfırla butonuna ve ardından Tümünü Sil butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.
Durum 2: Ekran Tamamen Siyah veya Görüntü Vermiyor
Ekranı hiç göremiyorsanız, menüler arasında gezinmek imkansızdır. Bu durumda, cihazınızı uzaktan veya fiziksel tuşlarla sıfırlamanız gerekir.Yöntem A: Samsung "Find My Mobile" (Mobil Cihazımı Bul) Servisi
Bu yöntem için daha önceden telefonunuzda bir Samsung hesabı açmış olmanız ve cihazın internete (Wi-Fi veya mobil veri) bağlı olması gerekmektedir.- Web Sitesine Gidin: Bilgisayarınızdan veya başka bir cihazdan findmymobile.samsung.com adresine gidin.
- Oturum Açın: Kırık ekranlı telefonunuzda kullandığınız Samsung hesabı bilgileriyle giriş yapın.
- Verileri Sil'i Seçin: Giriş yaptıktan sonra, hesabınıza kayıtlı cihazları göreceksiniz. Sağ taraftaki menüden "Verileri Sil" (Erase Data) seçeneğini bulun ve tıklayın.
- İşlemi Onaylayın: Güvenlik doğrulaması adımlarını takip ederek sıfırlama işlemini onaylayın. Telefonunuz internete bağlandığı an tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir.
Yöntem B: Google "Cihazımı Bul" Servisi
Samsung hesabınız yoksa ama Google hesabınız açıksa, bu yöntemi kullanabilirsiniz. Cihazınızın internete bağlı olması ve konum servislerinin açık olması gerekir.- Web Sitesine Gidin: Tarayıcınızdan google.com/android/find adresine gidin.
- Oturum Açın: Telefonunuzdaki Google hesabıyla giriş yapın.
- Cihazı Sil'i Seçin: Sol menüden doğru cihazı seçtiğinizden emin olun. Ardından "CİHAZI SİL" seçeneğine tıklayın ve adımları takip ederek işlemi onaylayın.
Yöntem C: Fiziksel Tuşlarla Sıfırlama (Recovery Mode - Kurtarma Modu)
Eğer uzaktan sıfırlama yöntemleri işe yaramazsa, son çare olarak fiziksel tuşları kullanarak telefonu "Kurtarma Modu"nda başlatıp sıfırlayabilirsiniz. Bu yöntemde ekranı göremeyeceğiniz için adımları dikkatle ve doğru sırayla yapmanız çok önemlidir.Önemli Not: Tuş kombinasyonu modelden modele değişebilir.
- Telefonu Kapatın: Cihazınızın kapalı olduğundan emin olun. Kapatamıyorsanız şarjının tamamen bitmesini bekleyin.
- Kurtarma Modunu Açın:
- Yeni Samsung Modelleri (Home tuşu olmayan): Telefonunuzu bir USB kablosuyla bilgisayara bağlayın. Sesi Açma + Güç (Yan Tuş) tuşlarına aynı anda basılı tutun. Samsung logosu göründüğünde tuşları bırakın.
- Eski Samsung Modelleri (Home tuşu olan): Sesi Açma + Home + Güç tuşlarına aynı anda basılı tutun.
- Menüde Gezinin (Tahmini Adımlar):
- Kurtarma moduna girdikten sonra, menüde aşağı inmek için Sesi Kısma tuşunu kullanın. Wipe data/factory reset seçeneğine gelmek için bu tuşa yaklaşık 4-5 kez basın.
- Seçimi onaylamak için Güç tuşuna bir kez basın.
- Yeni bir onay ekranı gelecektir. Yes veya Factory data reset seçeneğine gelmek için Sesi Kısma tuşuna bir kez basın.
- Onaylamak için Güç tuşuna tekrar basın.
- Yeniden Başlatın: Sıfırlama tamamlandığında menüye geri dönecektir. Genellikle ilk seçenek olan Reboot system now seçilidir. Sadece Güç tuşuna bir kez daha basarak telefonu yeniden başlatın.
