"İnternet Yok, Güvenli" Hatası Neden Olur ve Nasıl Çözülür?
Wi-Fi simgesine tıkladığınızda bağlı olduğunuz ağı görmeniz, ancak hemen altında "İnternet Yok, Güvenli" (No Internet, Secured) yazısını fark etmeniz, modern çağın en kafa karıştırıcı ağ sorunlarından biridir. Bu mesaj, bilgisayarınızın Wi-Fi ağına (Router'a) başarıyla bağlandığını, şifrelemenin (WPA2/WPA3) aktif ve güvenli olduğunu, ancak bu ağ üzerinden "dış dünyaya", yani internete çıkamadığını belirtir.Bağlantı "güvenli" ama "internetsizdir". İşte bu duruma yol açan en yaygın nedenler:
1. Hatalı IP Adresi Alımı (DHCP Sorunu)
İnternete çıkabilmeniz için, modeminizin (DHCP sunucusunun) bilgisayarınıza geçerli bir yerel IP adresi (örn: 192.168.1.10) ataması gerekir.- Sorun: Bazen bu atama işlemi başarısız olur. Modem geçici olarak donmuş olabilir veya bilgisayarınız "APIPA" adı verilen (169.254.x.x ile başlayan) geçersiz bir IP adresi almış olabilir. Bilgisayarınızın bir adresi olsa bile, modem internete çıkmak için gerekli olan "Ağ Geçidi" (Gateway) ve "DNS" adreslerini iletememiş olabilir.
- Hızlı Çözüm: Komut İstemi'ne (cmd) ipconfig /release ve ardından ipconfig /renew yazarak modemden yeni bir IP adresi istemek genellikle bu sorunu çözer.
2. DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor (En Sık Neden)
Bir önceki "Ağ ve İnternet Sorunları" makalesinde bahsedildiği gibi, DNS internetin telefon rehberidir. Bilgisayarınız modeme bağlansa bile, google.com adresinin IP'sini bulamazsa internete erişemez.- Sorun: Servis sağlayıcınızın (ISP) DNS sunucuları çökmüş veya yanıt vermiyor olabilir. Bu durumda, yerel ağınız "güvenli"dir ancak hiçbir web sitesinin adresini çözemezsiniz.
- Çözüm: DNS ayarlarınızı manuel olarak Google (8.8.8.8) veya Cloudflare (1.1.1.1) olarak değiştirmek, bu sorunu kalıcı olarak çözebilir.
3. Modem veya Router Kaynaklı Sorunlar
Sorun çoğu zaman bilgisayarınızda değil, internet bağlantınızı yöneten kutudadır.- Modem İnternet Bağlantısını Kaybetti: Modemin kendisi internet servis sağlayıcınızla (Türk Telekom, Turkcell vb.) bağlantısını kaybetmiş olabilir. Modemin üzerindeki "İnternet", "WAN" veya "DSL" ışığının kırmızı yanması veya hiç yanmaması bunun bir göstergesidir.
- Modem Donması: Modem aşırı ısınmış veya yazılımı kilitlenmiş olabilir. Bu durumda, modeme bağlı tüm cihazlar (telefonlar, TV'ler) internete çıkamaz. Modemi kapatıp 30 saniye bekleyip açmak (reboot) gerekir.
4. Güvenlik Yazılımı Engellemesi (Firewall/Antivirüs)
Özellikle yeni yüklenen veya büyük bir güncelleme alan antivirüs programları ve güvenlik duvarları (Firewall), internet erişimini yanlışlıkla "tehdit" olarak algılayıp engelleyebilir.- Sorun: Güvenlik duvarı yazılımı, tüm giden ve gelen internet trafiğini bloke ederken, yerel ağ bağlantınıza (modemle olan iletişim) izin vermeye devam edebilir. Bu da tam olarak "İnternet Yok, Güvenli" senaryosunu yaratır.
- Çözüm: Antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımını geçici olarak devre dışı bırakıp interneti test etmek, sorunun bu olup olmadığını anlamanın en hızlı yoludur.
5. Hatalı Ağ Sürücüsü (Driver) veya Ayarları
Bir Windows güncellemesinden sonra veya ağ sürücüsü (driver) güncellendiğinde, ayarlar bozulabilir.- Bozuk Sürücü: Wi-Fi kartınızın sürücüsü hatalı bir duruma geçmiş olabilir. Aygıt Yöneticisi'nden (Device Manager) Wi-Fi bağdaştırıcısını bulup, devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirmek veya sürücüyü kaldırıp yeniden başlatmak gerekebilir.
- Ağ Sıfırlama: Windows'taki "Ağ Sıfırlama" (Network Reset) özelliği, tüm ağ ayarlarını fabrika durumuna getirerek bu tür yazılımsal çakışmaları çözmenin en etkili yollarından biridir.
