Hayalet Kağıt Sıkışması Hatası: Sensör, Silindir ve Yazılım Sorunları İçin Kapsamlı ve Detaylı Adım Adım Çözüm Rehberi
Yazıcınızın panelinde "Kağıt Sıkıştı" uyarısı görmek yeterince can sıkıcıdır, ancak bu uyarıyı gördüğünüzde yazıcının içinde hiçbir kağıt olmaması durumu daha da kafa karıştırıcıdır. Bu "hayalet kağıt sıkışması" hatası, yazıcınızın kağıt yolundaki bir sorunu yanlış yorumladığı anlamına gelir. Sorun fiziksel bir kağıt değil, genellikle kirli bir sensör, sıkışmış bir mekanizma veya bozuk bir silindirdir.İşte bu sinir bozucu hatayı çözmek için adım adım uygulayabileceğiniz yöntemler.
Çözüm 1: Kapsamlı Güç Sıfırlaması (Hafızayı Temizleme)
Bazen hata mesajı, gerçek bir sıkışma giderildikten sonra bile yazıcının hafızasında "takılı" kalabilir. Basit bir açma-kapama yeterli olmayabilir.- Yazıcıyı kendi güç düğmesinden kapatın.
- Yazıcının güç kablosunu doğrudan duvardaki prizden çekin. (Bu çok önemlidir; üçlü prizden değil, doğrudan duvardan çekin.)
- En az 60 saniye bekleyin. Bu süre, yazıcının dahili belleğindeki ve kapasitörlerindeki tüm artık gücün boşalmasını ve hata kodunun hafızadan silinmesini sağlar.
- Güç kablosunu tekrar doğrudan duvardaki prize takın ve yazıcıyı açın.
Çözüm 2: Gizli Kalmış Ufak Kağıt Parçacıklarını Bulma
Siz bir kağıt görmüyor olabilirsiniz, ancak bir önceki sıkışmadan kalma, bir tırnak büyüklüğünde minik bir yırtık parça, bir sensörün önünü tıkıyor olabilir.- Yazıcıyı kapatıp fişini çekin.
- Güçlü bir el feneri alın.
- Yazıcının açılabilen TÜM kapaklarını açın (Toner/kartuş bölmesi, arka kapak, varsa çift taraflı yazdırma (duplexer) ünitesi, kağıt tepsisi).
- Kağıdın izlediği yolu fenerle detaylıca kontrol edin. Özellikle silindirlerin (roller) aralarına ve köşelere bakın. Bu küçük parçalar genellikle kağıt yolunun "dönemeç" noktalarında saklanır.
Çözüm 3: Kağıt Yolu Sensörlerini Temizleme (En Olası Neden)
Yazıcılar, kağıdın nerede olduğunu görmek için küçük optik sensörler veya mekanik kollar (switch'ler) kullanır. Zamanla bu sensörlerin üzeri kağıt tozu, mürekkep buharı veya toner tozu ile kaplanır. Sensör kirlendiğinde, sürekli "dolu" (yani sıkışık) sinyali verir.- Yazıcıyı kapatıp fişini çekin ve içini (Çözüm 2'deki gibi) açın.
- Kağıt yolunun üzerinde, genellikle küçük siyah plastik kollar veya "göz" gibi görünen optik sensörleri bulun.
- Bir kutu basınçlı hava (compressed air) kullanarak, bu sensörlere ve tüm kağıt yoluna hava püskürtün. Bu, gözle görülmeyen tozları uçuracaktır.
- Eğer sensöre (özellikle mürekkep püskürtmeli yazıcılarda) mürekkep bulaşmışsa, tiftiksiz (lint-free) bir bezi veya kulak çubuğunu çok az izopropil alkol ile nemlendirerek sensörün "gözünü" nazikçe silin. Asla ıslak bırakmayın.
Çözüm 4: Sıkışmış Mekanizma veya Vites Kolunu Kontrol Etme
Bazen sorun ne kağıt ne de sensördür. Yazıcının içindeki plastik bir vites kolu veya mekanik bir parça, olması gereken "boş" pozisyonuna geri dönememiş olabilir.- Yazıcı açıkken, toner kapağını açın (veya bir yazdırma işi başlatın) ve mekanizmanın hareketini dinleyin/izleyin.
- Anormal bir tıkırtı, gıcırtı veya zorlanma sesi duyarsanız, bu bir dişlinin veya kolun sıkıştığını gösterebilir.
- Kapatıp fişini çekin ve fenerle bu hareketli parçaların yolunda bir engel olup olmadığını tekrar kontrol edin.
Çözüm 5: Kağıt Besleme Silindirlerini (Rollers) Kontrol Etme
Yazıcı, kağıdı belirli bir hızda çekmek üzere programlanmıştır. Kağıt tepsisindeki "pickup roller" denen silindirler zamanla kirlenir veya aşınırsa, kağıdı tutamaz (patinaj yapar). Kağıt, beklenen sürede ilk sensöre ulaşmazsa, yazılım bunu "kağıt ilerleyemedi, yolda sıkıştı" olarak yorumlar.- Yazıcıyı kapatıp fişini çekin.
- Kağıt tepsisini çıkarın ve genellikle hemen üstünde bulunan (genellikle gri veya siyah lastik) kağıt alma silindirlerini bulun.
- Tiftiksiz bir bezi su veya izopropil alkol ile hafifçe nemlendirin ve bu silindirlerin yüzeyini silerek birikmiş kağıt tozunu temizleyin. Bu, silindirin "tutuş" gücünü geri kazandırır.
