KFN Haberleri: Geleneksel Dev, Bulut Teknolojisiyle %116 Büyüdü! PınarOnline'ın AWS Başarı Hikayesi!
Türkiye gıda sektörünün duayen markası Pınar, "PınarOnline" adını verdiği e-ticaret platformunda rekor bir büyüme açıkladı. Amazon'un bulut bilişim kolu olan Amazon Web Services (AWS) ile tam entegrasyona geçen PınarOnline, altyapısını modernize ederek sipariş kapasitesini ve gelirlerini yüzde 116 artırdı. Bu hamle, "geleneksel sanayi" devlerinin, "veri" ve "yapay zeka" odaklı bulut teknolojilerini kullanarak pazarın çevik oyuncularıyla (Getir, Trendyol Hızlı Market) nasıl rekabet edebileceğinin bir dersi niteliğinde.Türkiye'de perakende ve hızlı tüketim (FMCG) pazarındaki rekabet, son yıllarda fiziksel market raflarından dijital "sepete" kaydı. Getir ve Trendyol gibi teknoloji devlerinin yarattığı "anında teslimat" (q-commerce) pazarında, Pınar gibi "üretici" kimliğiyle öne çıkan köklü markaların da var olma mücadelesi kızıştı. Pınar, bu mücadelede "ben de varım" demek için "PınarOnline" adıyla kendi D2C (Direct-to-Consumer / Doğrudan Tüketiciye) platformunu kurmuştu.
Ancak, bir e-ticaret sitesi işletmek, özellikle Pınar gibi süt, peyznir, et gibi "soğuk zincir" gerektiren taze ürünler satan bir marka için, geleneksel bir fabrika işletmekten çok daha farklı dinamikler gerektiriyor. Geleneksel "on-premise" (şirket içi) sunucu altyapıları, bayram, kampanya veya "sokağa çıkma yasağı" gibi anlık talep patlamalarını kaldıramıyor, bu da çöken siteler ve kaybedilen müşteriler anlamına geliyordu.
Pınar'ın bu "büyüme ağrısını" çözmek için başvurduğu yer, dünyanın en büyük bulut sağlayıcısı Amazon Web Services (AWS) oldu.
Sadece "Sunucu" Değil, "Akıllı Altyapı"
PınarOnline'ın AWS ile yaptığı bu dijital dönüşüm, basit bir "sunucu kiralama" işleminin çok ötesinde. Yüzde 116'lık büyümenin arkasındaki teknoloji, üç temel AWS avantajına dayanıyor:1. Esneklik ve Ölçeklenebilirlik (Elasticity):AWS'nin temel felsefesi "kullandığın kadar öde" (pay-as-you-go) modelidir. PınarOnline, normal bir Salı sabahı 10 birimlik sunucu gücü kullanırken, Cuma akşamı "hafta sonu mangal" kampanyası başladığında veya "Süt Günleri" indirimi yapıldığında, AWS altyapısı sayesinde otomatik olarak 1000 birimlik sunucu gücüne çıkabiliyor. Talep düştüğünde ise tekrar küçülüyor. Bu esneklik sayesinde, site hiçbir zaman "yoğunluktan dolayı" çökmedi ve hiçbir siparişi kaçırmadı.
2. Veri Analitiği ve Stok Yönetimi:Pınar'ın sattığı ürünler "taze" ve "kısa ömürlü". Bu nedenle israf (fire) en büyük maliyet kalemi. PınarOnline, AWS'nin gelişmiş veri ambarı (Amazon Redshift) ve analitik araçlarını kullanarak, hangi mahallede, hangi saatte, hangi peynirin veya sütün daha çok satıldığını anlık olarak analiz etmeye başladı. Bu veri, şirketin "tahmine dayalı stoklama" yapmasını sağladı. Yani, bir bölgedeki depoya, o bölgenin sipariş vermesini beklemeden, talep edeceğini "bildiği" ürünleri göndererek hem teslimat hızını artırdı hem de israfı azalttı.
3. Yapay Zeka ve Kişiselleştirme (AI/ML):Büyümenin üçüncü ve en önemli ayağı ise "kişiselleştirme". PınarOnline, AWS'nin makine öğrenimi (Machine Learning) araçlarını (Amazon SageMaker gibi) kullanarak, müşterilerinin alışveriş sepetlerini ve geçmiş davranışlarını analiz ediyor. Artık PınarOnline'a girdiğinizde, herkese gösterilen "kampanyalı sucuk" yerine, sizin "vegan" olduğunuzu bilen ve "Pınar'ın yeni bitki bazlı sütünü denediniz mi?" diye soran "akıllı" bir vitrinle karşılaşıyorsunuz. Bu kişiselleştirilmiş teklifler, sepet ortalamasını ve müşteri sadakatini doğrudan artırdı.
Pınar'ın bu hamlesi, Türkiye'deki diğer "eski toprak" sanayi devlerine de bir mesaj veriyor: Dijital dönüşüm, sadece bir "web sitesi açmak" değil, şirketin tüm operasyonel beynini "buluta" taşımak ve "veri" ile karar vermek anlamına geliyor.
Peki, siz bu dönüşümü nasıl yorumluyorsunuz? Pınar gibi geleneksel ve "güvenilir" bir markanın, sizin alışveriş verilerinizi AWS gibi küresel bir platformda bu kadar derinlemesine analiz ederek size "kişiselleştirilmiş" teklifler sunması sizi mutlu mu ediyor (indirim alırım), yoksa tedirgin mi (mahremiyet endişesi)? Yorumlarınızı bekliyoruz!
