Bluetooth ile Dosya Transferi Neden Başarısız Olur? (Detaylı Rehber)
Telefonunuzdan bilgisayarınıza bir fotoğraf veya bilgisayarınızdan telefonunuza bir belge göndermeye çalışırken "Aktarım başarısız oldu", "Aygıt yanıt vermedi" veya işlemin sonsuza kadar "Gönderiliyor..." olarak kalması, Bluetooth teknolojisinin en sinir bozucu yanlarından biridir. Görünüşte basit olan bu işlem, aslında sürücüler, hizmetler, izinler ve fiziksel parazitlerden oluşan karmaşık bir dengeye dayanır.Bağlantının aniden kesilmesinin veya hiç kurulamamasının arkasındaki yaygın nedenler şunlardır:
1. Eşleştirme (Pairing) Sorunları veya Bozuk Bağlantı
Bu, en yaygın nedendir. Cihazlarınız (PC ve telefon) "eşleşmiş" görünebilir, ancak aradaki güvenli bağlantı bozulmuş veya "eskimiş" olabilir.- Sorun: Bilgisayarınız telefonu bir "ses aygıtı" (kulaklık gibi) olarak tanımış olabilir, ancak "dosya aktarım" profili için yetkilendirmemiş olabilir. Ya da daha önce yapılan bir eşleştirme, bir güncelleme sonrası bozulmuştur.
- Çözüm: En garantili yöntem, her iki cihazdan da eşleştirmeyi kaldırmaktır. Bilgisayarınızın Bluetooth ayarlarından telefonu "Unut" (Forget/Remove Device) yapın. Telefonunuzun Bluetooth ayarlarından bilgisayarı "Unut" yapın. Ardından cihazları sıfırdan, yeniden keşfederek eşleştirin.
2. Hatalı, Eksik veya Güncel Olmayan PC Sürücüleri (Drivers)
Özellikle Windows bilgisayarlarda, Bluetooth sorunlarının ana kaynağı sürücülerdir.- Sorun: Windows Update, Bluetooth adaptörünüz için (özellikle dizüstü bilgisayarlardaki Intel veya Realtek yongaları) genel (generic) bir sürücü yüklemiş olabilir. Bu sürücü, cihazı "gösterir" ancak dosya aktarımı gibi spesifik işlevleri yerine getiremez. Veya sürücü tamamen çökmüş olabilir.
- Çözüm: Aygıt Yöneticisi'ni (Device Manager) açın. "Bluetooth" bölümünü genişletin. Burada sarı bir ünlem işareti (!) görüyorsanız, sorun sürücüdedir. Sürücüyü "Kaldır" (Cihazı kaldır) deyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Daha da iyisi, doğrudan dizüstü bilgisayarınızın üreticisinin (HP, Dell, Lenovo vb.) web sitesinden modelinize uygun en güncel Bluetooth sürücüsünü indirip kurun.
3. Alıcı Cihazda Transfer Onayının Verilmemesi
Dosya aktarımı aktif bir onay süreci gerektirir; bu adım atlandığında transfer zaman aşımına uğrar.- PC'den Telefona Gönderim: PC'den "Dosya Gönder" dediğinizde, telefonunuzun ekranına "Gelen dosya... Kabul ediyor musunuz?" şeklinde bir bildirim düşer. Bu bildirimi görmezden gelirseniz veya geç fark ederseniz, aktarım başarısız olur.
- Telefondan PC'ye Gönderim: Bu daha da kafa karıştırıcıdır. Telefondan "Paylaş > Bluetooth" demeden önce, bilgisayarınızdaki sistem tepsisindeki (saat yanı) Bluetooth simgesine sağ tıklayıp "Dosya Al" (Receive a File) seçeneğine tıklamanız gerekir. Windows "Bağlantı bekleniyor..." ekranına geçtikten sonra telefondan dosyayı göndermelisiniz.
4. Bluetooth Destek Hizmetlerinin Çalışmaması
Windows'ta Bluetooth'un çalışması için arka planda "hizmetlerin" (Services) çalışıyor olması gerekir.- Sorun: Performans ayarları veya sistem hataları nedeniyle "Bluetooth Destek Hizmeti" (Bluetooth Support Service) durmuş olabilir.
- Çözüm: Başlat'a services.msc yazın. Listeden "Bluetooth Destek Hizmeti"ni ve onunla ilgili diğer hizmetleri bulun. Durumlarının "Çalışıyor" ve Başlangıç Türü'nün "Otomatik" olduğundan emin olun.
5. Fiziksel Parazit (Interference) ve Mesafe
Bluetooth, 2.4 GHz frekans bandında çalışır; bu bandı kullanan başka birçok cihazla (özellikle Wi-Fi) rekabet halindedir.- Sorun: Bilgisayarınız Wi-Fi modemine çok yakınsa veya arada kalın duvarlar varsa, sinyal kalitesi düşer. Aynı anda bağlı diğer Bluetooth cihazlar (kulaklık, fare) da sinyali bölebilir.
- Çözüm: Cihazları birbirine yaklaştırın (ideal mesafe 1-2 metredir). Aktarım sırasında modemin dibinde olmamaya çalışın ve gerekirse geçici olarak diğer Bluetooth aygıtlarını kapatın.
6. Güç Yönetimi Ayarları (Laptop Sorunu)
Windows, pilden tasarruf etmek için "az kullanılan" donanımları otomatik olarak kapatmaya programlıdır.- Sorun: Windows, Bluetooth adaptörünüzü "kullanılmıyor" zannedip düşük güç moduna alabilir veya tamamen kapatabilir.
- Çözüm: Aygıt Yöneticisi > Bluetooth altındaki adaptörünüze sağ tıklayın > Özellikler > "Güç Yönetimi" (Power Management) sekmesine gidin. "Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın" (Allow the computer to turn off this device to save power) seçeneğindeki işareti kaldırın.
