Ağ Yazıcısı Neden Bulunamaz veya Yazdırma Hatası Verir? (Detaylı Rehber)
Ağ yazıcıları, birden fazla bilgisayarın kolayca erişebilmesi için büyük kolaylık sağlar. Ancak bu kolaylık, bir dizi ağ bileşenine (modem, Wi-Fi, IP adresleri, sürücüler) bağlıdır. Yazdırma komutunuzun "Yazıcı Çevrimdışı" hatasıyla takılı kalması veya bilgisayarınızın yazıcıyı ağda hiç görememesi, en sık karşılaşılan ofis ve ev-ofis sorunlarından biridir.İşte ağ yazıcınızın size sorun çıkarmasının en yaygın nedenleri:
1. IP Adresi Çakışması veya Değişimi (En Sık Neden)
Bu, "Yazıcı Çevrimdışı" hatalarının bir numaralı nedenidir.- Sorun: Yazıcınız modeme bağlandığında bir IP adresi alır (örn: 192.168.1.50). Bilgisayarınız da yazıcıyı bu IP adresi üzerinden tanır. Ancak, modem yeniden başladığında veya yazıcı uzun süre kapalı kaldığında, modem o IP adresini başka bir cihaza (örn: yeni bağlanan bir telefona) verebilir ve yazıcıya yeni bir IP (örn: 192.168.1.55) atayabilir.
- Etkisi: Bilgisayarınız hâlâ inatla eski ...50 adresine yazdırmaya çalışır, ancak o adreste artık bir yazıcı yoktur (veya başka bir cihaz vardır). Sonuç: Yazıcı çevrimdışı görünür.
- Çözüm: En kalıcı çözüm, modeminizin arayüzüne girerek yazıcınızın MAC adresine özel bir "Statik IP" veya "DHCP Rezervasyonu" atamaktır. Böylece yazıcının IP adresi hiç değişmez. Geçici çözüm ise yazıcıyı Windows'tan kaldırıp "Yeni Yazıcı Ekle" diyerek ağda tekrar bulmasını sağlamaktır.
2. Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) Hizmetinin Çökmesi
Tüm yazdırma işleri, Windows'ta "Yazdırma Biriktiricisi" adı verilen bir arka plan hizmetine gönderilir. Bu hizmet çökerse, hiçbir şey yazdırılamaz.- Sorun: Bozuk bir belge (örn: hatalı bir PDF) veya sürücü çakışması, bu hizmetin kilitlenmesine neden olabilir. Yeni işler gönderirsiniz, sıraya eklenirler ama "Yazdırılıyor..." durumunda takılıp kalırlar.
- Çözüm: Başlat'a services.msc yazın. "Yazdırma Biriktiricisi" (Print Spooler) hizmetini bulun, sağ tıklayıp "Yeniden Başlat" deyin. Eğer bu işe yaramazsa, hizmeti "Durdur"un, C:\Windows\System32\spool\PRINTERS klasörüne gidip içindeki tüm dosyaları silin (bunlar takılan işlerdir) ve hizmeti tekrar "Başlat"ın.
3. Hatalı Ağ Profili (Genel/Public)
Dosya paylaşımında olduğu gibi, ağ yazıcıları da "Özel" (Private) bir ağ profiline ihtiyaç duyar.- Sorun: Eğer bilgisayarınızın bağlı olduğu ağ profili "Genel" (Public) olarak ayarlıysa, Windows güvenlik nedeniyle ağdaki diğer cihazları (yazıcılar dahil) keşfetmeyi ve onlarla iletişim kurmayı engeller ("Dosya ve Yazıcı Paylaşımı" kapanır).
- Çözüm: Ayarlar > Ağ ve İnternet altından bağlı olduğunuz Wi-Fi veya Ethernet'in profilini "Özel" olarak değiştirin.
4. Yanlış Sürücü (Driver) veya Bağlantı Noktası (Port)
Windows, bazen yazıcıyı yanlış sürücüyle veya yanlış bir port üzerinden kurabilir.- Sorun (Sürücü): Windows Update, yazıcınız için tam özellikli sürücü yerine "Microsoft IPP Class Driver" gibi genel bir sürücü yükleyebilir. Bu sürücü temel işlevleri yerine getirse de, tarama veya çift taraflı yazdırma gibi özellikleri desteklemeyebilir veya sık sık hata verebilir.
- Sorun (Port): Yazıcıyı IP adresi değiştiğinde (Bkz. Madde 1), Windows hâlâ eski IP portuna göndermeye çalışır.
- Çözüm: Denetim Masası > Aygıtlar ve Yazıcılar'a gidin. Yazıcıya sağ tıklayın > Yazıcı Özellikleri > Bağlantı Noktaları (Ports) sekmesini açın. Yazıcının seçili olduğu portun IP adresinin, yazıcının mevcut IP adresiyle (yazıcının menüsünden kontrol edilebilir) aynı olduğundan emin olun. Gerekirse "Bağlantı Noktası Ekle" diyerek yeni bir TCP/IP portu oluşturun.
5. Yazıcının "Çevrimdışı Kullan" Modunda Takılı Kalması
Bazen yazıcı çevrimiçidir ancak Windows onu "çevrimdışı" modda kullanmaya zorlar.- Sorun: Bu, genellikle kısa süreli bir bağlantı kopmasından sonra meydana gelir ve Windows durumu düzeltemez.
- Çözüm: Aygıtlar ve Yazıcılar'a gidin. Yazıcınıza sağ tıklayıp "Yazdırılanları gör" seçeneğini açın. Açılan pencerede, sol üstteki "Yazıcı" menüsüne tıklayın ve "Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan" seçeneğinin yanındaki işareti (tik) kaldırın.
