Yeni Kartuşa Rağmen Düşük Mürekkep Hatası: Çip, Kontak, Uyumsuzluk ve Yazılım Sorunları İçin Kapsamlı Çözüm Rehberi
Yeni ve tam dolu bir mürekkep kartuşu taktığınızda, yazıcınızın hala "Düşük Mürekkep", "Kartuşu Değiştirin" veya "Orijinal Olmayan Kartuş Algılandı" gibi bir uyarı vermesi inanılmaz derecede sinir bozucudur. Bu durumda sorun %99 oranında kartuşun içindeki mürekkep miktarı değil, kartuşun üzerindeki elektronik çip ile yazıcının iletişim kuramamasıdır.Yazıcılar, mürekkep seviyesini "tartarak" veya "görerek" ölçmez; bunun yerine kartuş çipindeki tahmini bir sayaca güvenirler. İletişim koparsa veya çip tanınmazsa, yazıcı hata verir.
İşte bu sorunun nedenleri ve adım adım çözüm yöntemleri.
Çözüm 1: Koruyucu Bant veya Kapağı Çıkardınız mı? (En Basit Hata)
Yeni kartuşların çoğunda, elektronik çipleri koruyan veya mürekkep püskürtme ucunu kapatan plastik bir bant (genellikle turuncu veya sarı) ya da koruyucu bir klips bulunur.- Kartuşu yazıcıdan geri çıkarın.
- Kartuşu dikkatlice inceleyin. Üzerinde "ÇIKAR" (REMOVE) veya "PULL" yazan herhangi bir bant, etiket veya plastik kapak olup olmadığına bakın.
- Özellikle kartuşun devre kartı gibi görünen bakır renkli elektronik kontakların üzerinde şeffaf bir bant olup olmadığını kontrol edin.
- Mürekkebin çıktığı püskürtme ucundaki bandı da çıkardığınızdan emin olun.
- Tüm korumaları çıkardıktan sonra kartuşu "tık" sesiyle yerine oturtun.
Çözüm 2: Kartuş ve Yazıcı Kontağını Temizleme (Kirli İletişim)
Kartuşun çipi ile yazıcının içindeki okuyucu pinler arasında toz, kir veya parmak izi yağı birikirse, elektrik sinyali engellenir ve yazıcı kartuşu okuyamaz.- Yazıcıyı kapatın.
- Kartuşu çıkarın.
- Kartuş Üzerindeki Kontaklar: Tiftiksiz, kuru bir bez (veya gözlük silme bezi) alın. Kartuşun üzerindeki küçük, bakır renkli elektronik çip yüzeyini nazikçe silin. Eğer kir yapışmışsa, bezi çok az izopropil alkol (veya kolonya) ile nemlendirebilirsiniz, ancak asla ıslak bırakmayın.
- Yazıcı İçindeki Kontaklar: El feneri kullanarak, kartuşun oturduğu yuvadaki (taşıyıcı/carriage) karşılık gelen metal pinleri veya yaylı kontakları bulun.
- O bölgeye basınçlı hava tutarak tozları temizleyin. Eğer bu pinlerde mürekkep lekesi veya kir görüyorsanız, izopropil alkole batırılmış bir kulak çubuğu ile bu pinleri çok nazikçe silin. Pinleri eğmemeye veya kırmamaya aşırı özen gösterin.
- Her şeyin kurumasını bekleyip kartuşu geri takın.
Çözüm 3: Kapsamlı Güç Sıfırlaması (Hafıza Takılması)
Bazen yazıcı, eski (boş) kartuşun seri numarasını hafızasında tutmaya devam eder ve yeni kartuşu fark etmez. Yazıcının hafızasını sıfırlamak gerekir.- Yazıcıyı kendi güç düğmesinden kapatın.
- Yazıcının güç kablosunu doğrudan duvardaki prizden çekin.
- En az 60 saniye bekleyin.
- Güç kablosunu tekrar prize takın ve yazıcıyı açın. Bu "soğuk başlatma", yazıcının tüm bileşenleri yeniden taramasını ve yeni çipi tanımasını tetikleyebilir.
Çözüm 4: Uyumlu (Muadil) veya Doldurulmuş Kartuş Sorunları
Eğer orijinal (OEM) bir kartuş yerine daha ucuz olan uyumlu (muadil) veya yeniden doldurulmuş bir kartuş kullanıyorsanız, bu hatanın ana nedeni budur:- Çip Reddi: Yazıcı üreticileri (özellikle HP ve Epson), yazılımlarını (firmware) sürekli güncelleyerek orijinal olmayan çipleri aktif olarak engeller.
- Sıfırlanmamış Çip: Yeniden doldurulan kartuşlarda, eski çipin "boş" hafızası sıfırlanmamış olabilir. Yazıcı, fiziksel olarak dolu olsa da, çipe bakarak onu hala "boş" görür.
- Mümkünse, satıcıyla iletişime geçip kartuşun uyumluluğunu teyit edin veya iade edin.
- Bazı yazıcılarda, paneldeki "Tamam" veya "İptal" (X) düğmesine 10-15 saniye basılı tutmak, bu "orijinal olmayan" uyarısını atlamanıza ve "riskleri kabul ederek" yazdırmaya devam etmenize olanak tanır.
- Yazıcınızın "otomatik firmware güncelleme" ayarını kapatın.
Çözüm 5: Yanlış Kartuş Modeli veya Arızalı Çip
Bazen sorun çok daha basittir: Yanlış model numaralı kartuşu satın almış olabilirsiniz (örn; 304 yerine 305). Fiziksel olarak yuvaya uysa bile çipi farklı olduğu için çalışmayacaktır. Nadiren de olsa, yeni aldığınız orijinal kartuşun çipi fabrikasyon hatalı (DOA - Dead on Arrival) olabilir.Sizce yazıcı üreticilerinin uyumlu (muadil) kartuşları engellemeye çalışması, donanımı koruma amaçlı bir kalite kontrolü mü, yoksa tamamen kâr odaklı bir satış stratejisi mi?
