Windows 7 Hataları ve Çözümleri

Windows 7'de Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözüm Yolları​

Windows 7, piyasaya sürüldüğü dönemde büyük beğeni toplamış ve uzun yıllar boyunca milyonlarca kullanıcının favorisi olmuş stabil bir işletim sistemiydi. Ancak, Microsoft'un resmi desteğini sonlandırmış olması ve teknolojinin ilerlemesiyle birlikte, kullanıcılar zaman zaman bazı kronik hatalarla karşılaşabilmektedir. Bu makale, Windows 7'de en sık rastlanan sorunları ve bu sorunları nasıl çözebileceğinizi adım adım açıklamaktadır.

Önemli Not: Microsoft, 14 Ocak 2020 itibarıyla Windows 7 için güvenlik güncellemeleri ve teknik destek sağlamayı durdurmuştur. Bu nedenle, en güvenli ve modern deneyim için Windows 10 veya Windows 11 gibi daha yeni bir işletim sistemine geçmeniz şiddetle tavsiye edilir.

1. Mavi Ekran Hataları (Blue Screen of Death - BSOD)​

Tıpkı diğer Windows sürümlerinde olduğu gibi, Windows 7 de donanım veya yazılım kaynaklı kritik bir sorunla karşılaştığında bir Mavi Ekran hatası verebilir.

Yaygın Nedenler:

• Uyumsuz veya bozuk aygıt sürücüleri.
• Arızalı RAM veya sabit disk gibi donanım sorunları.
• Sistem dosyalarının zarar görmesi.

Çözüm Adımları:

1. Hata Kodunu Araştırın: Ekranda görünen 0x000000_ ile başlayan hata kodunu ve metni not alarak sorunun kaynağını internette araştırın.
2. Güvenli Modda Açın: Bilgisayarı yeniden başlatırken sürekli F8 tuşuna basarak "Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri" menüsüne ulaşın ve "Güvenli Mod"u seçin. Eğer sistem Güvenli Mod'da açılıyorsa, sorun büyük olasılıkla bir sürücüden veya programdan kaynaklanıyordur.
3. Sürücüleri Güncelleyin: Aygıt Yöneticisi'ni açarak (Başlat > Bilgisayar'a sağ tık > Özellikler > Aygıt Yöneticisi), özellikle ekran kartı ve ağ kartı sürücülerinizin güncel olup olmadığını kontrol edin.
4. Donanım Testi Yapın: Başlat menüsüne "Bellek" yazarak "Windows Bellek Tanılama" aracını çalıştırın. Sabit diskinizi kontrol etmek için ise Komut İstemi'ni açıp chkdsk /f /r komutunu çalıştırın.

2. "Windows Orjinal Değil" Hatası (Windows is Not Genuine)​

Özellikle belirli güncellemelerden sonra veya lisans anahtarındaki bir sorundan dolayı masaüstü arka planı siyaha dönebilir ve sağ alt köşede "Bu Windows kopyası orjinal değil" uyarısı belirebilir.

Yaygın Nedenler:

• Hatalı veya geçersiz ürün anahtarı.
• Windows Etkinleştirme sunucularıyla ilgili sorunlar.
• KB971033 gibi belirli bir Windows güncellemesi.

Çözüm Adımları:

1. Ürün Anahtarını Yeniden Girin: Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Sistem yolunu izleyin. En altta bulunan "Ürün anahtarını değiştir" seçeneğine tıklayarak lisans anahtarınızı yeniden girin.
2. Etkinleştirme Komutunu Kullanın: Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın, slmgr -rearm yazıp Enter'a basın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu komut, etkinleştirme durumunu sıfırlar.
3. İlgili Güncellemeyi Kaldırın: Denetim Masası > Programlar > Yüklü Güncelleştirmeleri Görüntüle yolunu izleyin. Listeden KB971033 güncellemesini bulun, sağ tıklayın ve "Kaldır"ı seçin.

3. Yavaş Başlatma ve Kapanma​

Windows 7'nin zamanla yavaş açılıp kapanması, en sık karşılaşılan performans sorunlarından biridir.

Yaygın Nedenler:

• Başlangıçta çalışan çok sayıda program.
• Parçalanmış sabit disk (disk fragmentation).
• Gereksiz dosyaların birikmesi.

Çözüm Adımları:

1. Başlangıç Programlarını Azaltın: Başlat menüsüne msconfig yazıp Enter'a basın. "Başlatma" sekmesine gidin ve sistem açılışında çalışmasına gerek olmayan programların yanındaki onay işaretlerini kaldırın.
2. Diski Birleştirin: Başlat menüsüne "Disk Birleştiricisi" yazarak aracı çalıştırın. Sistem sürücünüzü (genellikle C seçin ve "Diski Birleştir" düğmesine tıklayın.
3. Disk Temizleme Yapın: Başlat menüsüne "Disk Temizleme" yazarak aracı çalıştırın. Geçici dosyaları, geri dönüşüm kutusunu ve diğer gereksiz verileri silerek diskte yer açın ve performansı artırın.

4. Windows Update'in Takılı Kalması​

"Güncelleştirmeler denetleniyor..." ekranında saatlerce bekleme, Windows 7'nin en bilinen sorunlarından biridir.

Yaygın Nedenler:

• Bozulmuş Windows Update bileşenleri.
• Durdurulmuş ilgili hizmetler.

Çözüm Adımları:

1. Windows Update Sorun Gidericisini İndirin: Microsoft'un web sitesinden Windows 7 için özel olarak hazırlanmış "Windows Update Sorun Gidericisi" aracını indirip çalıştırın.
2. Hizmetleri Kontrol Edin: Başlat menüsüne services.msc yazın. Açılan listeden "Windows Update" ve "Akıllı Arka Plan Aktarım Hizmeti" servislerini bulun. Durumlarının "Çalışıyor" olduğundan ve başlangıç türlerinin "Otomatik" olarak ayarlandığından emin olun.
3. Güncelleme Önbelleğini Manuel Olarak Temizleyin: Komut İstemi'ni yönetici olarak açıp net stop wuauserv komutuyla hizmeti durdurun. Ardından C:\Windows\SoftwareDistribution klasörünün içini silin ve net start wuauserv komutuyla hizmeti yeniden başlatın.

5. Aero Özelliklerinin Çalışmaması​

Windows 7'nin meşhur şeffaf pencere kenarları, görev çubuğu önizlemeleri gibi görsel efektleri (Aero) bazen devre dışı kalabilir ve sistem temel bir görünüme geçebilir.

Yaygın Nedenler:

• Güncel olmayan veya uyumsuz ekran kartı sürücüleri.
• Güç tasarrufu modunun aktif olması.
• Görsel efekt ayarlarının değiştirilmiş olması.

Çözüm Adımları:

1. Aero Sorun Gidericisini Çalıştırın: Denetim Masası > Sorun Giderme > Görünüm ve Kişiselleştirme yolunu izleyin ve "Aero" sorun gidericisini çalıştırın. Bu araç, yaygın sorunları otomatik olarak algılayıp çözebilir.
2. Ekran Kartı Sürücüsünü Güncelleyin: Aygıt Yöneticisi üzerinden ekran kartı sürücünüzün en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Gerekirse üreticinin web sitesinden manuel olarak indirin.
3. Görsel Efektleri Kontrol Edin: Bilgisayar'a sağ tıklayıp Özellikler > Gelişmiş sistem ayarlarını seçin. Performans bölümündeki "Ayarlar" düğmesine tıklayın ve "En iyi görünüm için ayarla" seçeneğini işaretleyip uygulayın.
4. Temayı Değiştirin: Masaüstüne sağ tıklayıp Kişiselleştir'i seçin. Listeden herhangi bir "Aero Teması" seçerek etkinleştirmeyi deneyin.

6. İnternet Bağlantı Sorunları​

"Sınırlı Erişim" veya "İnternet Yok" gibi uyarılarla internete bağlanamama, Windows 7 kullanıcılarının sıkça karşılaştığı bir diğer problemdir.

Yaygın Nedenler:

• Yanlış veya bozulmuş ağ bağdaştırıcısı sürücüleri.
• Hatalı IP adresi yapılandırması.
• Modem veya yönlendirici (router) sorunları.

Çözüm Adımları:

1. Ağ Sorun Gidericisini Kullanın: Görev çubuğundaki ağ simgesine sağ tıklayın ve "Sorunları gider" seçeneğini seçin. Windows'un otomatik tanılama ve onarım aracını çalıştırmak genellikle basit sorunları çözebilir.
2. Modem ve Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın: Modeminizin ve yönlendiricinizin fişini çekin, yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından yeniden takın. Cihazların tamamen açılması için birkaç dakika bekledikten sonra bağlantıyı tekrar kontrol edin.
3. Ağ Sürücüsünü Yeniden Yükleyin: Aygıt Yöneticisi'ni açın, "Ağ bağdaştırıcıları" bölümünü genişletin. Kullandığınız bağdaştırıcıya (örn: Ethernet veya Wi-Fi) sağ tıklayıp "Kaldır"ı seçin. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
4. TCP/IP Yığınını Sıfırlayın: Komut İstemi'ni yönetici olarak açın. netsh int ip reset yazıp Enter'a basın. İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu komut, internet protokolü ayarlarını varsayılan durumuna döndürür.