Windows 10'da Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözüm Yolları
Windows 10, dünya genelinde milyonlarca kullanıcı tarafından tercih edilen kararlı bir işletim sistemi olmasına rağmen, zaman zaman çeşitli hatalarla karşılaşmak mümkündür. Bu hatalar, donanım uyumsuzluklarından yazılım çakışmalarına, güncelleme sorunlarından sistem dosyası bozulmalarına kadar pek çok farklı nedenden kaynaklanabilir. Bu makalede, en sık karşılaşılan Windows 10 hatalarını ve bu sorunları gidermek için uygulayabileceğiniz etkili çözüm adımlarını bulabilirsiniz.1. Mavi Ekran Hataları (Blue Screen of Death - BSOD)
Belki de en korkutucu hata türü olan Mavi Ekran, sistemin kritik bir hatayla karşılaştığını ve devam edemeyeceğini belirten bir durma hatasıdır. Ekranda genellikle sorunun kaynağına işaret eden bir "DURMA KODU" (STOP CODE) bulunur.Yaygın Nedenler:
- Bozuk veya uyumsuz sürücüler (özellikle ekran kartı).
- Arızalı donanım bileşenleri (RAM, sabit disk vb.).
- Sistem dosyalarında bozulma.
- Kötü amaçlı yazılımlar.
- DURMA KODUNU Not Alın: Hata ekranındaki MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED gibi kodu not alarak internette aratın. Bu, sorunun kaynağını daraltmanıza yardımcı olur.
- Güvenli Modda Başlatın: Bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatarak sorunun temel bir sürücüden mi yoksa sonradan yüklenen bir yazılımdan mı kaynaklandığını test edin. Eğer Güvenli Mod'da sorun yaşanmıyorsa, muhtemelen sorun bir sürücü veya program çakışmasıdır.
- Sürücüleri Güncelleyin veya Geri Alın: Özellikle ekran kartı, yonga seti (chipset) ve ağ sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Eğer hata yeni bir sürücü güncellemesinden sonra başladıysa, Aygıt Yöneticisi'nden önceki sürücüye geri dönmeyi deneyin.
- Sistem Dosyalarını Onarın: Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın ve sfc /scow komutunu girerek bozuk sistem dosyalarını taratın ve onarın.
- Donanım Testi Yapın: "Windows Bellek Tanılama" aracıyla RAM'lerinizi test edin. Sabit diskinizin sağlığını kontrol etmek için ise chkdsk C: /f /r komutunu kullanın.
2. Windows Güncelleştirme Hataları
Windows 10'un güncel kalması güvenlik ve performans için kritik öneme sahiptir, ancak bazen güncelleme işlemi takılabilir veya hata kodlarıyla başarısız olabilir. 0x80070020, 0x80240034 gibi hata kodları sıkça görülür.Yaygın Nedenler:
- Yetersiz disk alanı.
- Bozulmuş güncelleme dosyaları.
- İnternet bağlantısı sorunları.
- Antivirüs yazılımının engellemesi.
- Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın: Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Gider > Ek sorun gidericiler yolunu izleyerek "Windows Update" sorun gidericisini çalıştırın. Bu araç, birçok yaygın sorunu otomatik olarak tespit edip düzeltebilir.
- Disk Alanı Açın: Güncellemeler için yeterli disk alanınız olduğundan emin olun. Disk Temizleme aracını veya Akıllı Depolama özelliğini kullanarak gereksiz dosyaları silin.
- Güncelleme Önbelleğini Temizleyin:
- Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
- net stop wuauserv ve net stop bits komutlarıyla ilgili hizmetleri durdurun.
- Dosya Gezgini'nde C:\Windows\SoftwareDistribution klasörüne gidin ve içindeki her şeyi silin.
- net start wuauserv ve net start bits komutlarıyla hizmetleri yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar deneyin.
- Antivirüs Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: Üçüncü parti antivirüs programları bazen güncelleme sürecini engelleyebilir. Güncelleme sırasında kısa süreliğine devre dışı bırakmayı deneyin.
3. Yavaş Performans ve Donma Sorunları
Bilgisayarınızın zamanla yavaşlaması, uygulamaların geç açılması veya sistemin aniden donması sık rastlanan bir durumdur.Yaygın Nedenler:
- Başlangıçta çalışan çok fazla program.
- Arka planda çalışan gereksiz işlemler.
- Disk birleştirme ihtiyacı (HDD'ler için).
- Kötü amaçlı yazılım veya virüsler.
- Düşük disk alanı.
- Başlangıç Programlarını Yönetin: Görev Yöneticisi > Başlangıç sekmesine gidin ve gereksiz programları devre dışı bırakarak bilgisayarınızın daha hızlı açılmasını sağlayın.
- Güç Planını Ayarlayın: Dizüstü bilgisayarlarda "Güç Tasarrufu" modu performansı düşürebilir. Denetim Masası'ndaki Güç Seçenekleri'nden "Yüksek Performans" planını seçin.
- Diski Temizleyin ve Birleştirin: Disk Temizleme aracıyla gereksiz dosyaları silin. Eğer HDD kullanıyorsanız, "Sürücüleri Birleştir ve İyileştir" aracını çalıştırarak diskinizi optimize edin. (SSD'ler için birleştirme gerekli değildir.)
- Virüs Taraması Yapın: Windows Defender veya güvendiğiniz bir antivirüs programı ile tam bir sistem taraması gerçekleştirin.
4. Siyah Ekran Hataları
Mavi ekran hataları kadar yaygın olmasa da, kullanıcıların oturum açmadan önce veya sonra hiçbir şeyin görünmediği bir siyah ekranla karşılaşması mümkündür.Yaygın Nedenler:
- Ekran kartı sürücüsü sorunları.
- Hatalı bir Windows güncellemesi.
- Bağlantı sorunları (monitör kablosu vb.).
- Çakışan bir program.
- Ekran Sürücüsünü Yeniden Başlatın: Siyah ekranla karşılaştığınızda Windows Tuşu + Ctrl + Shift + B klavye kısayolunu deneyin. Bu, ekran sürücüsünü yeniden başlatır ve sorunu anında çözebilir.
- Bağlantıları Kontrol Edin: Monitörünüzün güç ve görüntü (HDMI, DisplayPort) kablolarının bilgisayara ve monitöre doğru şekilde takılı olduğundan emin olun.
- Harici Aygıtları Çıkarın: Bilgisayarınıza bağlı olan tüm USB aygıtlarını (klavye ve fare hariç) çıkarıp yeniden başlatmayı deneyin. Bazen hatalı bir harici aygıt bu soruna neden olabilir.
- Güvenli Modda Sürücüleri Kaldırın: Bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatın, Aygıt Yöneticisi'ne gidin, "Görüntü bağdaştırıcıları" altındaki ekran kartı sürücünüzü kaldırın ve bilgisayarı normal şekilde yeniden başlatın. Windows, temel bir sürücü yükleyecektir. Ardından üreticinin web sitesinden en güncel sürücüyü indirip kurabilirsiniz.
