Outlook "Taslaklara Kaydedilemiyor" Hatası ve Çözüm Yolları!
Uzun bir e-postayı titizlikle hazırladıktan sonra, "Kaydet" butonuna bastığınızda veya pencereyi kapattığınızda "Öğe kaydedilemiyor" hatası almak ya da e-postanın "Taslaklar" klasörüne gitmek yerine tamamen kaybolması, Outlook'ta yaşanabilecek en can sıkıcı veri kaybı senaryolarından biridir. Bu sorun, genellikle Outlook'un veri dosyanızla (PST veya OST) iletişim kuramadığı anlamına gelir. Nedenleri arasında bozuk bir veri dosyası, dolu bir posta kutusu, eklenti çakışmaları veya dosya izin sorunları bulunabilir. İşte çalışmanızı kaybetmenizi engelleyecek ve bu sorunu kökünden çözecek adımlar.Sorunun Kaynağı: Neden Taslağa Kaydetmiyor?
Outlook, yazdığınız her e-postayı (gönderene kadar) periyodik olarak veya siz kapattığınızda "Taslaklar" klasörüne kaydetmeye çalışır. Bu klasör, ana veri dosyanızın (.pst veya .ost) bir parçasıdır. Kaydetme işlemi başarısız oluyorsa, bunun temel nedenleri şunlardır:- Dolu Posta Kutusu: Posta kutunuzun sunucudaki (Exchange/M365) veya yerel .pst dosyanızın boyutu kotasına ulaştıysa, Outlook yeni hiçbir öğeyi (taslak dahil) kaydedemez.
- Bozuk Veri Dosyası (.OST/.PST): E-postalarınızın saklandığı ana dosya bozulmuşsa, Outlook bu dosyaya yeni veri yazamaz.
- İzin Sorunları: Özellikle .pst dosyası bir ağ sürücüsündeyse veya bir yedekten geri yüklendiyse, dosyanın "Salt Okunur" (Read-Only) olarak işaretlenmiş olması bu hataya neden olur.
- Eklenti Çakışması: Üçüncü taraf bir eklenti (antivirüs, arşivleme vb.), Outlook'un kaydetme işlemini engelliyor olabilir.
Adım 1: Posta Kutusu Boyutunuzu (Kota) Kontrol Edin
En basit ve en yaygın neden, dolu bir posta kutusudur.- Outlook'ta "Dosya" sekmesine tıklayın.
- "Bilgi" ekranında, "Posta Kutusu Ayarları" (veya "Posta Kutusu Temizleme") bölümünün altında posta kutunuzun doluluk oranını (örn. "50 GB kotanın 49.8 GB kadarı kullanılıyor") görebilirsiniz.
- Eğer kota doluysa veya sınıra çok yakınsa, "Silinmiş Öğeler" klasörünü kalıcı olarak boşaltın, "Gereksiz E-posta" klasörünü temizleyin veya "Posta Kutusu Temizleme Aracı"nı kullanarak büyük ve eski e-postaları arşivleyin ya da silin.
Adım 2: Veri Dosyasının İzinlerini (Salt Okunur) Kontrol Edin
Eğer .pst dosyası kullanıyorsanız (genellikle POP3 hesaplar veya yerel arşivler), bu dosya "Salt Okunur" hale gelmiş olabilir.- Outlook'u kapatın.
- .PST dosyanızın konumunu bulun. (Genellikle Belgelerim\Outlook Dosyaları içindedir).
- .PST dosyanıza (örn. arsiv.pst) sağ tıklayın ve "Özellikler" deyin.
- "Genel" sekmesinde, en alttaki "Öznitelikler" bölümünde "Salt okunur" kutucuğunun işaretli olmadığından emin olun. İşaretliyse, işareti kaldırın, "Uygula" ve "Tamam" deyin.
Adım 3: Eklentileri Devre Dışı Bırakmak (Güvenli Mod)
Bir eklentinin kaydetme işlemini engellemediğinden emin olmak için Outlook'u Güvenli Mod'da başlatın.- Outlook'u kapatın.
- Windows + R tuşlarına basın, outlook.exe /safe yazın ve Enter'a basın.
- Güvenli Mod'da yeni bir e-posta yazın ve taslaklara kaydetmeyi deneyin (veya otomatik kaydetmesini bekleyin).
- Eğer taslak Güvenli Mod'da sorunsuz kaydediliyorsa, sorun bir eklentidir.
- Outlook'u normal başlatın, Dosya > Seçenekler > Eklentiler > COM Eklentileri > Git... yolunu izleyin ve eklentileri (özellikle antivirüs veya yedekleme eklentilerini) devre dışı bırakarak sorunlu olanı bulun.
Adım 4: Bozuk Veri Dosyalarını Onarmak (ScanPST veya OST Yeniden Oluşturma)
Veri dosyanızın kendisi bozulmuşsa, Outlook bu dosyaya yazma işlemi yapamaz.- PST Dosyası Kullanıyorsanız (POP3/Arşiv): Outlook'u kapatın ve scanpst.exe aracını (Gelen Kutusu Onarım Aracı) çalıştırarak .pst dosyanızı taratın ve onarın. (Bu aracın konumu Office sürümünüze göre değişir, genellikle C:\Program Files\Microsoft Office... altındadır).
- OST Dosyası Kullanıyorsanız (Exchange/M365/IMAP): .OST dosyaları sunucunun bir kopyasıdır ve güvenle yeniden oluşturulabilir.
- Outlook'u kapatın.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook klasörüne gidin.
- Bozuk olduğundan şüphelendiğiniz .ost dosyanızı (örn. eposta@adres.ost) bulun ve adını eposta@adres.ost.old olarak değiştirin.
- Outlook'u yeniden başlattığınızda, sunucuyla senkronize olarak yeni ve sağlıklı bir .ost dosyası oluşturacaktır.
