"KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" Hatası: Detaylı Çözüm Rehberi
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (Hata Kodu: 0x0000001E), en sık karşılaşılan Mavi Ekran Hatalarından (BSOD) biridir. Bu hata, Windows çekirdeği (kernel) modunda çalışan bir programın veya sürücünün, sistemin hata işleyicisinin tanımlayamadığı veya yakalayamadığı bir "istisna" (exception) oluşturduğu anlamına gelir.Basitçe söylemek gerekirse, bir sürücü veya sistem hizmeti, sistemin çökmesine neden olan beklenmedik, ciddi bir hata vermiştir.
Bu hatanın en yaygın nedenleri bozuk sürücüler, hatalı RAM (bellek) modülleri veya bozuk sistem dosyalarıdır.
Önemli: Hata Mesajındaki Dosya Adını Not Alın
Bu mavi ekran hatası, genellikle soruna neden olan belirli bir dosyayı da belirtir. Örneğin:- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtwlanu.sys)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (iastor.sys)
Eğer bilgisayarınız normal açılmıyorsa, Yöntem 1 ve Yöntem 2'deki adımları "Güvenli Mod"da veya "Windows Kurtarma Ortamı" (WinRE) üzerinden yapmanız gerekebilir.
Yöntem 1: Hatalı Sürücüyü Güncelleme veya Geri Alma
Sorunun %80 nedeni bozuk bir sürücüdür.- Aygıt Yöneticisi'ni açın (Klavyeden Windows + R tuşlarına basın, devmgmt.msc yazın ve Enter'a basın).
- Eğer mavi ekranda bir dosya adı (örn: nvlddmkm.sys) gördüyseniz:
- Bu sürücünün hangi donanıma ait olduğunu internette aratın (örn: "nvlddmkm.sys" = NVIDIA Ekran Kartı).
- Aygıt Yöneticisi'nde ilgili donanımı bulun (örn: "Görüntü bağdaştırıcıları").
- Donanıma sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelleştir" deyin. "Sürücüleri otomatik olarak ara" seçeneğini seçin.
- Eğer otomatik güncelleme işe yaramazsa (veya sorun devam ederse):
- Donanım üreticinizin (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek, Dell, HP vb.) resmi web sitesine gidin.
- En güncel sürücüyü manuel olarak indirin ve kurun.
- Eğer sorun yeni bir sürücü güncellemesinden sonra başladıysa:
- Aygıt Yöneticisi'nde sürücüye sağ tıklayın > "Özellikler" > "Sürücü" sekmesi.
- "Sürücüye Geri Dön" (Roll Back Driver) seçeneği aktifse, bu düğmeyi kullanarak bir önceki sürüme dönün.
Yöntem 2: Windows Bellek Tanılama (RAM Testi)
Bu hatanın ikinci en yaygın nedeni bozuk RAM modülleridir.- Başlat menüsüne "Windows Bellek Tanılama" (Windows Memory Diagnostic) yazın ve uygulamayı açın.
- "Şimdi yeniden başlat ve sorunları denetle (önerilen)" seçeneğini seçin.
- Bilgisayarınız yeniden başlayacak ve bellek testi ekranı açılacaktır. Bu işlem 15-30 dakika veya daha uzun sürebilir.
- Test bittiğinde bilgisayar yeniden başlar. Windows açıldığında test sonuçları size bildirilir.
- Eğer test "donanım hataları algılandı" derse, RAM modüllerinizden biri veya birkaçı arızalıdır ve fiziksel olarak değiştirilmesi gerekir.
Yöntem 3: Güvenli Modda Başlatma
Eğer Windows normal şekilde açılmıyorsa veya açıldıktan kısa bir süre sonra mavi ekran veriyorsa, sorunun bir sürücüden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için Güvenli Mod'u kullanın.- Bilgisayar açılırken Windows logosunu görür görmez güç düğmesine basılı tutarak kapanmaya zorlayın. Bu işlemi 3 kez tekrarlayarak "Windows Kurtarma Ortamı"na (WinRE) girin.
- Mavi ekranda Sorun Gider > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat adımlarını izleyin.
- Bilgisayar yeniden başladığında, klavyeden 4 veya F4 tuşuna basarak **"Güvenli Modu Etkinleştir"**i seçin.
- Eğer bilgisayar Güvenli Mod'da sorunsuz çalışıyorsa, bu, sorunun %99 bir sürücü veya üçüncü parti yazılımdan (örn: Antivirüs) kaynaklandığını doğrular.
- Güvenli Mod'dayken Yöntem 1'i uygulayarak sürücülerinizi güncellemeyi veya yakın zamanda yüklediğiniz programları kaldırmayı deneyin.
Yöntem 4: Sistem Dosyalarını Onarma (SFC ve DISM)
Çekirdek modundaki hatalar, bozulmuş Windows sistem dosyalarından da kaynaklanabilir.- Başlat menüsüne "cmd" yazın.
- "Komut İstemi"ne (Command Prompt) sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" deyin.
- Açılan siyah ekrana sfc /scannow yazın ve Enter'a basın.
- Tarama bittikten sonra, (bilgisayar açılıyorsa) aşağıdaki komutu da girin
ISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Yöntem 5: Hızlı Başlatmayı (Fast Startup) Devre Dışı Bırakma
"Hızlı Başlatma" özelliği, Windows'un daha hızlı açılması için sürücüleri tam olarak kapatmak yerine bir hazırda bekletme dosyası kullanır. Bu durum, bazen sürücülerin hatalı yüklenmesine neden olabilir.- Denetim Masası'nı açın (Başlat'a "Denetim Masası" yazın).
- Donanım ve Ses > Güç Seçenekleri'ne gidin.
- Sol taraftaki menüden "Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin" linkine tıklayın.
- Üstteki "Şu anda kullanılamayan ayarları değiştir" linkine tıklayın (Yönetici izni gerekir).
- "Hızlı başlatmayı aç (önerilen)" seçeneğinin yanındaki tiki kaldırın.
- "Değişiklikleri kaydet" deyin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
