KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Detaylı Rehber

Kapsamlı Rehber: "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" Mavi Ekran Hatası (0x0000007A)​

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (hata kodu: 0x0000007A), Windows kullanıcılarının karşılaşabileceği en ciddi Mavi Ekran (BSoD - Blue Screen of Death) hatalarından biridir. Bu hata, temel olarak sistemin ihtiyaç duyduğu bir veriyi bellek (RAM) içine okuyamadığını belirtir.

Daha teknik bir ifadeyle, Windows'un çekirdek (kernel) verilerinin bir sayfasını, sanal bellek (disk üzerindeki pagefile.sys dosyası) üzerinden fiziksel RAM'e aktarmaya çalışırken bir hata oluşmuştur. Bu hata, verinin diskten okunamaması veya okunsa bile bozuk gelmesi anlamına gelir.

Bu rehber, hatanın olası nedenlerini ve çözüme yönelik atabileceğiniz adımları detaylı bir şekilde açıklamaktadır.

Hata Neden Sıklıkla Donanım Kaynaklıdır?​

Bu hata mesajı neredeyse her zaman altta yatan bir donanım arızasına veya veri bozulmasına işaret eder. Sorunun iki ana şüphelisi vardır:

1. Depolama Birimi (HDD/SSD): Verinin okunmaya çalışıldığı yer.
2. Bellek (RAM): Verinin yazılmaya çalışıldığı yer.

Bu transfer işlemi başarısız olduğunda, sistem kararlılığını koruyamaz ve kendini korumak için mavi ekran verir.

Hata ile Birlikte Görülen İkincil Kodlar​

Bu mavi ekran hatası genellikle parantez içinde ikincil bir hata kodu (I/O status code) gösterir. Bu kod, sorunun kaynağını belirlemede çok önemlidir:

• 0xC000009C (STATUS_DEVICE_DATA_ERROR):
  • Anlamı: Diskte "bozuk sektör" (bad sector) olduğunu gösterir. Sistem, verinin bulunduğu fiziksel alana erişememiştir.
  • En Olası Neden: Fiziksel olarak arızalanmaya başlayan bir Hard Disk (HDD) veya Solid State Drive (SSD).
• 0xC000016A (STATUS_DISK_OPERATION_FAILED):
  • Anlamı: Disk işlemi başarısız oldu. Bu da genellikle bozuk sektörlere işaret eder.
  • En Olası Neden: Disk arızası.
• 0xC0000185 (STATUS_IO_DEVICE_ERROR):
  • Anlamı: G/Ç (Giriş/Çıkış) aygıt hatası.
  • En Olası Neden: Genellikle depolama birimi ile anakart arasındaki bağlantı sorunudur. Gevşek veya arızalı bir SATA / NVMe kablosu bu hataya neden olabilir.
• 0xC000009D (STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED):
  • Anlamı: Aygıt bağlı değil.
  • En Olası Neden: Diskin güç veya veri kablosunun tamamen çıkmış veya gevşemiş olması.
• 0xE0000002 (STATUS_RAM_ERROR - Nadir):
  • Anlamı: Bu kod doğrudan RAM hatasına işaret edebilir.
  • En Olası Neden: Arızalı RAM modülü.

Ana Nedenler ve Çözüm Adımları​

Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları sırayla uygulayın.

1. Donanım Bağlantılarını Kontrol Edin (İlk ve En Kolay Adım)​

Bilgisayarınızın kasasını açın (eğer bir dizüstü bilgisayar değilse) ve aşağıdaki bağlantıları kontrol edin:

• SATA/NVMe Kabloları: Sabit diskinizin veya SSD'nizin hem anakarta giden veri kablosunu hem de güç kaynağından gelen güç kablosunu çıkarıp sıkıca geri takın. Mümkünse farklı bir SATA kablosu ve farklı bir SATA portu deneyin.
• RAM Modülleri: RAM modüllerinizi yuvalarından dikkatlice çıkarın, yuvaları tozdan arındırın ve modülleri "tık" sesini duyana kadar sıkıca geri takın.

Bazen sadece gevşemiş bir kablo bu hataya neden olabilir. Özellikle 0xC0000185 veya 0xC000009D kodlarını görüyorsanız, sorun büyük ihtimalle budur.

2. Disk Hata Denetimi (CHKDSK)​

Bu hata sıklıkla diskteki bozuk sektörlerden veya dosya sistemi bozulmalarından kaynaklanır. CHKDSK komutu, bu hataları bulmaya ve onarmaya çalışır.

1. Windows Başlat menüsüne "cmd" yazın.
2. "Komut İstemi"ne sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin.
3. Açılan siyah ekrana aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a basın:
   chkdsk /f /r
   
   
4. Sistem, diskin şu anda kullanımda olduğunu ve yeniden başlatma gerektirdiğini söyleyecektir. "E" (Evet) tuşuna basın ve Enter'a basın.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayar açılmadan önce disk taraması başlayacaktır. Bu işlem, diskinizin boyutuna ve hızına bağlı olarak uzun sürebilir (bazen saatlerce).

• /f parametresi dosya sistemi hatalarını düzeltir.
• /r parametresi bozuk sektörleri bulur ve okunabilir verileri kurtarmaya çalışır (Bu, 0xC000009C hatası için kritiktir).

3. Sistem Dosyalarını Onarma (SFC ve DISM)​

Windows sistem dosyaları veya sürücüler bozulmuş olabilir.

1. Yine "Yönetici olarak" bir Komut İstemi açın.
2. Önce Sistem Dosya Denetleyicisi'ni (SFC) çalıştırın:
   sfc /scannow
   
   
3. Tarama bittikten sonra, sistem imajını onarmak için DISM komutunu çalıştırın:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   
4. İşlemler bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

4. Windows Bellek Tanılama (RAM Testi)​

Sorunun RAM kaynaklı olup olmadığını anlamak için bellek testi yapmanız gerekir.

1. Başlat menüsüne "Windows Bellek Tanılama" (veya mdsched.exe) yazın ve açın.
2. "Şimdi yeniden başlat ve sorunları denetle (önerilen)" seçeneğini seçin.
3. Bilgisayarınız yeniden başlayacak ve kapsamlı bir RAM testi yapacaktır. Bu işlem de zaman alabilir.
4. Test bittiğinde bilgisayar yeniden açılır ve sonuçlar Windows'a giriş yaptığınızda bir bildirim olarak görünür. (Eğer görünmezse, Olay Görüntüleyicisi -> Windows Günlükleri -> Sistem altında "MemoryDiagnostics-Results" kaynağını aratabilirsiniz).

Eğer test bir hata bulursa, arızalı RAM modülünü belirlemeniz gerekir. Birden fazla RAM modülünüz varsa, bunları teker teker çıkarıp sistemi tek bir modülle başlatarak test edebilirsiniz.

5. Sürücüleri Güncelleme (Özellikle Depolama)​

Eski veya bozuk depolama sürücüleri (SATA/AHCI/NVMe sürücüleri) bu hataya neden olabilir.

• Windows Update'in sürücüleri güncellemesine izin vermeyin.
• Doğrudan anakartınızın (veya dizüstü bilgisayarınızın) üreticisinin (Asus, MSI, Gigabyte, HP, Dell vb.) web sitesine gidin.
• Destek bölümünden modelinizi bulun ve en güncel Chipset (Yonga Seti) ve Storage (Depolama/SATA/RAID/AHCI) sürücülerini indirip kurun.

6. Kötü Amaçlı Yazılım Taraması​

Bazı agresif virüsler sistem dosyalarına veya çekirdek verilerine zarar vererek bu tür hataları tetikleyebilir. Güvenilir bir antivirüs yazılımı (Malwarebytes, Windows Defender vb.) ile tam bir sistem taraması yapın.

7. Sanal Bellek (Page File) Ayarlarını Sıfırlama​

Hatanın kaynağı olan pagefile.sys dosyasının kendisi bozulmuş olabilir.

1. Başlat'a "Gelişmiş sistem ayarları" yazın ve açın.
2. Performans bölümündeki "Ayarlar" butonuna tıklayın.
3. "Gelişmiş" sekmesine gidin.
4. "Sanal Bellek" bölümündeki "Değiştir" butonuna tıklayın.
5. En üstteki "Tüm sürücülerde disk belleği dosyası boyutunu otomatik yönet" kutucuğunun işaretli olduğundan emin olun.
6. Eğer işaretliyse, işareti kaldırın. "Disk belleği dosyası yok" seçeneğini seçin ve "Ayarla" deyin.
7. Bilgisayarı yeniden başlatın.
8. Aynı menüye tekrar gelin ve "Tüm sürücülerde disk belleği dosyası boyutunu otomatik yönet" seçeneğini tekrar işaretleyip "Ayarla" deyin ve yeniden başlatın. (Bu işlem eski bozuk dosyayı silip yenisini oluşturur).

Çözüm Bulunamazsa: Son Adımlar​

Yukarıdaki adımların tümü başarısız olursa, sorun büyük olasılıkla çözülemeyecek bir donanım arızasıdır.

• Verilerinizi Yedekleyin: Eğer bilgisayar ara sıra da olsa açılıyorsa, DERHAL tüm önemli verilerinizi harici bir diske veya bulut depolamaya yedekleyin. Disk, son anlarını yaşıyor olabilir.
• Diski Değiştirin: Özellikle CHKDSK sürekli hatalar buluyorsa, 0xC000009C veya 0xC0000185 kodlarını alıyorsanız, diskinizi (HDD/SSD) yenisiyle değiştirme zamanı gelmiş demektir.
• Windows'u Yeniden Yükleme: Yeni bir diske veya mevcut diske (eğer sağlam olduğundan eminseniz) temiz bir Windows kurulumu yapmak, tüm yazılımsal sorunları ortadan kaldıracaktır. Eğer temiz kuruluma rağmen hata devam ediyorsa, sorun kesinlikle donanımsaldır (disk, RAM veya nadiren anakart).