"0x80070422: Hizmet Devre Dışı" Hatası: Detaylı Çözüm Rehberi
Hata kodu 0x80070422, Windows'ta bir işlemi gerçekleştirmeye çalıştığınızda (genellikle Windows Update, Microsoft Store'dan indirme veya Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştirme) ihtiyaç duyulan bir sistem hizmetinin devre dışı bırakıldığını veya başlatılamadığını belirtir.Bu hizmetler, Windows'un temel işlevleri için kritiktir ve bir optimizasyon programı, kötü amaçlı yazılım veya manuel bir ayar değişikliği nedeniyle kapatılmış olabilir.
İşte bu sorunu çözmek için en etkili yöntemler:
Yöntem 1: İlgili Hizmetleri Manuel Olarak Başlatmak (En Yaygın Çözüm)
Bu hatanın temel nedeni, ihtiyaç duyulan hizmetin çalışmıyor olmasıdır. Bunu "Hizmetler" panelinden düzeltebiliriz.- Klavyenizde Windows + R tuşlarına basın.
- Açılan "Çalıştır" kutusuna services.msc yazın ve Enter'a basın. "Hizmetler" penceresi açılacaktır.
A. Eğer Hata Windows Update veya Microsoft Store ile İlgiliyse:
Aşağıdaki hizmetleri listede bulun:- Windows Update
- Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS)
- Şifreleme Hizmetleri (Cryptographic Services)
- Hizmetin üzerine sağ tıklayın ve "Özellikler" (Properties) deyin.
- "Genel" (General) sekmesinde, "Başlangıç türü" (Startup type) açılır menüsünü bulun.
- Bunu "Otomatik" (Automatic) olarak ayarlayın. (BITS için "Otomatik (Gecikmeli Başlatma)" da seçilebilir).
- Eğer hizmet "Durum" (Service status) bölümünde "Durduruldu" (Stopped) olarak görünüyorsa, "Başlat" (Start) düğmesine tıklayın.
- "Uygula" (Apply) ve "Tamam" (OK) diyerek kapatın.
B. Eğer Hata Windows Güvenlik Duvarı ile İlgiliyse:
Listede aşağıdaki hizmetleri bulun ve "Başlangıç türü"nü "Otomatik" olarak ayarlayıp "Başlat" düğmesine tıklayın:- Windows Defender Güvenlik Duvarı (Windows Defender Firewall)
- Temel Filtreleme Altyapısı (Base Filtering Engine) - Bu hizmetin çalışması, Güvenlik Duvarı için kritiktir.
Yöntem 2: Windows Update Sorun Gidericisini Kullanmak
Eğer sorun özellikle Windows Update kaynaklıysa, Windows'un kendi sorun gidericisi sorunu otomatik olarak algılayıp düzeltebilir.- Ayarlar'ı açın (Başlat menüsündeki dişli simgesi).
- Güncelleştirme ve Güvenlik (Update & Security) bölümüne gidin.
- Sol menüden Sorun Gider (Troubleshoot) sekmesine tıklayın.
- Ek sorun gidericiler (Additional troubleshooters) linkine tıklayın.
- Listeden Windows Update'i bulun, üzerine tıklayın ve "Sorun gidericiyi çalıştır" (Run the troubleshooter) deyin.
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve bulduğu sorunları çözmesi için talimatları izleyin.
Yöntem 3: Sistem Dosyalarını Onarmak (SFC ve DISM)
Hizmetlerin kendisi veya onları başlatan sistem dosyaları bozulmuş olabilir.- Başlat menüsüne "cmd" yazın.
- "Komut İstemi"ne (Command Prompt) sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" deyin.
- Açılan siyah ekrana sfc /scannow yazın ve Enter'a basın.
- İşlem bittiğinde, bilgisayarı yeniden başlatmadan aşağıdaki komutu da girin (bu daha derin bir onarım yapar): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Tüm işlemler bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yöntem 4: Üçüncü Parti Güvenlik veya Optimizasyon Yazılımlarını Kontrol Etme
Bazı "PC Hızlandırma" programları veya üçüncü parti Antivirüs/Güvenlik Duvarı yazılımları, Windows'un kendi hizmetlerini "gereksiz" görerek agresif bir şekilde devre dışı bırakabilir.- Yakın zamanda böyle bir program kurduysanız, ayarlarını kontrol edin veya geçici olarak kaldırarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
- Eğer üçüncü parti bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız, o Windows'un kendi güvenlik duvarını devre dışı bırakmış olabilir. Bu normal bir davranış olabilir, ancak Windows Update'i engelliyorsa o programın ayarlarını gözden geçirmeniz gerekir.
